Руководитель или директор автосервиса - это прежде всего управляющая должность. Директор автосервиса.

Традиционно директор — высшая должность в организации, наделённая полномочиями выбора стратегии развития организации (автосервиса), работы с кадрами, определения финансовых потоков предприятия.

Задача директора автосервиса выстроить работу должным образом. Для этого необходимо разбираться в специфике работы автосервиса.Он не должен быть супер механиком или досконально знать устройство автомобиля. Профессиональные и личностные характеристики играют важную роль при ведении дел. В автосервисе в большинстве случаев работают мужчины. Он должен быть работоспособным, коммуникабельным, умеющим объяснять и убеждать.

Руководитель АВТОСЕРВИСА относится к категории руководителей, назначается и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке, приказом директора.

Основная задача директора автосервиса - это получение прибыли для организации.

В своей деятельности руководитель техцентра руководствуется:

  • настоящей должностной инструкцией;
  • положениями, приказами, инструкциями и иными локальными нормативными актами;
  • ФЗ о защите прав потребителей;
  • Гражданским Кодексом РФ;
  • договорами, инструкциями и иной документацией производителей и поставщиков техники, запасных частей, инструмента, регулирующих взаимоотношения;
  • правилами и нормами охраны труда и техники безопасности.

Управляющий автосервисом должен знать и применять в работе

  • приемы и методы делового общения;
  • правила документооборота, действующие в компании.
  • правила оформления первичной бухгалтерской документации.
  • положения, распоряжения, приказы, регламентирующие деятельность подразделений и работников Общества.
  • прайс-листами на услуги СТО утвержденные директором Общества.
  • модельный ряд и производителей, гарантийное обслуживание которых производится на СТО.
  • организацию ремонтной службы в Обществе, а именно порядок заказа, получения и возврата з/ч на склады, порядок оформления заказов клиентов, планирования загрузки, порядок взаимодействия с внутренними клиентами СТО.
  • руководства дилеров по сервисному обслуживанию.
  • уметь работать и знать правила работы в программе 1 С «Альфа-Авто» на основе «Типовых решений ВЦ «1С-Рарус».
  • уметь работать с оргтехникой входящей в оснащение СТО.
  • трудовое законодательство Российской Федерации.
  • систему мотивации работников СТО.
  • знать правила работы и уметь работать в дилерских порталах.


Как и любой руководитель, директор сто  несет материальную ответственность:

  • За причинение материального ущерба – в пределах, определенных Положением о материальной ответственности Общества, трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
  • За нарушение требований ОТ сотрудниками СТО;

Руководитель сто несет административную ответственность за:

  • За несоответствие законодательству издаваемых им инструкций и указаний по вопросам деятельности СТО
  • Несвоевременного, а так же некачественного исполнения документов и поручений руководства предприятия.
  • Допущение использования информации Общества в неслужебных целях

>