Личный блог фаната понятия «КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ В АВТОСЕРВИСЕ»



Когда мы заключаем договор на третий этап «Внедрение», который по сути своей является реинжинирингом автосервиса. Потому что необходимо изменить самое главное — это отношение персонала к своей работе. Персонал автосервиса в котором мы работаем обычно делится на 3 категории: посмотрим чО у Вас получится у Вас нифига не выйдет — я тут уже 5 (6,7,8..) год […]

Подробнее


Решили мы опять «отстроится» от работы одного из самых больших, опытных, со своей академией официальной станции технического обслуживания. Засекретим названия, дабы карму не портить. Себе. Надо иногда понимать, что ты людей правильно учишь. По моей системе эта СТО набрала всего 4 балла из 20. Как такое возможно для ОФИЦИАЛА с большой буквы «О» ? Может […]

Подробнее